JL Bourg Basket
JL Bourg Basket : Une billetterie à la hauteur d’un club d’élite
JL Bourg Basket : Une billetterie à la hauteur d’un club d’élite
Après plusieurs saisons avec une solution historique du marché, la JL Bourg souhaitait aller plus loin dans la gestion de sa
billetterie.
Les enjeux étaient clairs :
• Disposer d’un outil plus évolutif • Fluidifier l’exploitation au quotidien • S’appuyer sur un accompagnement fiable
Le tout dans un environnement particulièrement exigeant, entre championnat de Betclic Elite et compétitions
européennes.
Dans un club structuré comme la JL Bourg, la problématique n’est pas simplement d’augmenter les ventes.
L’enjeu est ailleurs :
• Gérer des pics d’activité très courts • Sécuriser des matchs à forte contrainte • S’adapter rapidement à des situations imprévues
La performance repose autant sur l’organisation que sur l’outil.
• Impossible de choisir sa place sur smartphone • Expérience utilisateur peu fluide • Manque de modernité de la solution • Un frein à la digitalisation du club
Pour répondre à ces enjeux, SULF accompagne la JL Bourg au quotidien avec une approche à la fois technique et
opérationnelle.
Concrètement :
• Un accompagnement quotidien avec des conseils opérationnels • Une forte réactivité des équipes SULF • Une capacité d’adaptation aux contraintes spécifiques du club
Exemples récents :
• Mise en place d’un blocage d’adresses IP sur un match européen (à la demande des autorités) • Accompagnement sur les playoffs d’Eurocup, avec des délais très courts entre les rencontres
Autant de situations où la fiabilité et la réactivité sont déterminantes.
Grâce à SULF, la JL Bourg bénéficie aujourd’hui :
• D’une gestion fluide, même en période de forte intensité • D’une expérience optimisée pour les spectateurs (BtoB & BtoC) • D’une utilisation complète de la solution par les équipes
Une billetterie maîtrisée, y compris dans les contextes les plus exigeants.
Un outil simple et efficace, soutenu par un accompagnement réactif et capable de s’adapter à des contextes exigeants comme les playoffs européens.
